“以前开一家餐饮店需要跑很多部门，提交纸质材料也不少，整个过程耗时又费力。但现在有了‘高效办成一件事’的服务模式，真的太方便了！”3月13日，准备开办餐饮店的乔长英，说起自己在船山区行政审批和数据局办理证照时的高效服务，她就连连称赞。

　　一进门，乔长英通过自助服务区在线提交相关材料后，不到10分钟，审批人员就完成预审。随后，她被引导至“高效办成一件事”综合窗口，工作人员为其详细解释每一步的审批流程，并告知她可以在手机上实时查看审批进度。

　　上午11点左右，所有审批事项均已通过，乔长英顺利领取到食品经营许可证、营业执照、户外招牌设施设置批准文件。

　　“没想到一上午时间，证就办好了。”乔长英说，“整个过程非常顺畅，工作人员的态度也非常友好，真正实现了办事‘进一个门、找一个窗、最多跑一次’。”

　　乔长英点赞的政务服务是船山区推行的“高效办成一件事”服务，实现“一个窗口、一次申请、一张表单、一套材料、一趟往返”全部办结。例如办理“我要开餐饮店”事项，通过对办理后台的流程进行再优化，对食品经营许可、店招、消防办理流程进行归并整合、流程再造，将冗余的环节、时限一律砍掉，使原来分散在多个环节的办理事项重新组合，原本单独办理的三个事项变为“一个流程”，办理时限由48个工作日缩减为2个工作日。

　　今年起，船山区整合资源，在原有的“我要开办企业”“我要开餐饮店”等13项“高效办成一件事”服务的基础上，同步新增了“建设项目开工”“新车上牌”等12项“高效办成一件事”，设立“高效办成一件事”综合办理窗口，提供全程帮办代办服务，持续落实“一件事一次办、船山政务一窗办”，让群众办事方便快捷又轻松。同时，依托“办不成事”反映窗口，受理企业群众咨询、投诉、求助、建议等各类诉求，为企业群众“一件事”办理提供兜底服务。

　　今年1月，船山区行政审批和数据局成功为四川晟辉晨旭防水工程有限公司，办理了2025年度船山区首例“个转企一件事”。个体工商户只需通过四川政务网“一件事”专区提交变更登记申请，即可同时办理包括营业执照、印章刻制备案、社会保险单位参保登记或信息变更登记、住房公积金单位登记开户或住房公积金缴存单位信息变更、医保单位参保登记或信息变更登记、税务首次申领发票登记等7个事项。登记机关在线完成“个转企”审核后，将变更结果信息同步推送给公安、人力资源和社会保障、住房城乡建设、医保、税务、人民银行等部门，实现信息共享和部门协同，大大提高了办事效率。

　　高效，源于大数据赋能。为推动“高效办成一件事”，船山区行政审批和数据局从小切口入手，运用DeepSeek、大模型和“钉钉AI”相结合的方式，建立数据库，对重点项目数据进行智能分析，实现“智能应答—工单流转—效能监督”全流程数字化，真正实现“数据多跑路、群众少跑路”的服务理念。

　　为了更好地推进各部门的审批进度，其间，船山行政审批和数据局通过健全“日巡查、周提醒、月通报”机制，履行“管理员”职责，并配备效率革命专员，实时监测审批进度，定期汇总、通报“红黄绿码”赋码情况，并及时分析研判赋码原因，让把控“严起来”。