遂宁经开区税务局不断改进执法方式,优化办税流程,创新工作措施,持续聚焦解决企业、群众“急难愁盼”的不动产登记突出问题,不断提升办理不动产登记便利度,切实提升纳税人满意度和获得感。
聚焦思想引领
彰显税务本色
区税务局设置办税党员示范岗,利用每日晨会、早课等渠道,进行理论与政策学习;通过QQ、微信群等媒介加强对习近平总书记系列重要讲话、“最美税务人”“时代楷模”等先进事迹的学习,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,将忠诚担当、崇法守纪、兴税强国的税务精神扎根到区局全体税务干部意识中,在思想意识上确保为民服务不走偏。

聚焦需求导向
践行税务底色
“上门服务显关怀”,针对行动不便的纳税人,在做好疫情防控的同时,与不动产登记中心联合,携带不动产登记相关材料点对点上门服务,通过当面办、即时办,让纳税人足不出户也能办好事。“临时服务有温度”,急群众所急、想群众所想,切实将纳税人问题放在心上,针对临近下班办税人员较多的情况,经开税务主动作为,采取“临时服务”、实行“延迟下班”、进行“午间办理”等工作措施,切实维护好、满足好纳税人需求。“延时服务不打烊”,提供个性化办税指导,做优做实不动产纳税服务,不断提升办税体验感,在工作措施上确保服务质效不打烊。

聚焦部门协同
增添税务亮色
加强部门联动,针对部分纳税人税票无法获取、档案无法查证、证明无法开具等情况,积极加强与不动产部门的信息对接,通过信息交换,打破部门壁垒,最大程度补足相关审批材料,深入推进一窗办理,让纳税人最多跑一次。深化系统内协同,与各单位密切合作,积极落实同城通办制度,纳税人可选择在船山区、河东新区、高新区等地就近办理,由税务主管机关进行统一归档,用税务部门的“多跑腿”换来纳税人的“少跑路”,在运行机制上确保高效服务稳落地。