一是开展疫情期间用工指导。自疫情出现以来，市劳监支队积极响应市委、市政府防疫工作要求，充分运用电话、视频等"不见面"方式，积极开展执法服务，密切关注疫情防控相关政策规定，及时做好企业劳动用工指导服务和法律法规政策宣讲,指导企业依法用工、有序复工。
二是筑牢工资拖欠清欠屏障。积极拓宽、延伸、畅通欠薪维权渠道，运用电话、短信、QQ等线上协调方式及时处理劳动保障违法案件，做到疫情防控和案件办理两不误。自疫情出现以来，线上处理举报投诉案件25件，其中协调案件13件，涉及32人，涉及金额18.4万元。
三是及时回复处理劳资诉求。对政府服务热线和举报投诉电话反馈的问题，符合立案条件的登记立案，不符合立案条件的依法依规解释，确保劳动者诉求立查立办。疫情期间，回复劳动者政策法规咨询182件，企业咨询复工、疫情期间劳动关系政策及薪资待遇问题24件，欠薪案件办理进展12件，社会保险、工时制度、劳动安全等其他问题咨询100余件。