一部手机畅游多样遂宁！智慧文旅打造高品质旅游服务新体验

遂宁，正以改革为驱动，奋力打造实力之城、活力之城、魅力之城，以其独特的魅力吸引着越来越多的游客。为进一步提升遂宁文旅产业的服务质量和游客体验，遂宁市依托城市大脑建设打造智慧文旅平台，通过“一中心二平台N服务”的架构，实现文旅产业数字化、智能化发展，为游客带来更加便捷、舒适、个性化的旅游体验。

“智慧文旅平台建设将充分利用城市大脑的数据资源和计算能力，为文旅产业提供智能化服务。通过大数据分析和人工智能技术，智慧文旅平台能够深入挖掘游客的需求和行为特征，为文旅产业提供更加精准的市场分析和决策支持。”市文化广电体育旅游局相关负责人介绍，在遂宁城市大脑的支撑下，智慧文旅平台将实现跨部门、跨领域的数据共享和协同，打破了信息孤岛，提升了文旅产业的管理效率和服务质量。

据了解， 遂宁智慧文旅平台采用“一中心二平台N服务”的架构，为遂宁文旅产业提供了全方位、多层次的智慧化服务。其中“一中心”指文旅大数据中心，“二平台”指文旅综合管理平台、指挥调度平台，“N服务”则是指基于一中心和二平台为游客、企业、政府提供的多个具体服务。

“文旅大数据中心能够实现多源数据的采集、汇聚、标准化处理、数据共享和安全管理。”市文化广电体育旅游局相关负责人介绍，指挥调度平台能够实现对文旅产业的实时监控、预警分析、活动保障、应急调度、事件处置、掌上监管等功能，提高文旅行业应急响应能力和安全管理水平；文旅综合管理平台作为文旅行业管理“总枢纽”，能实现所有文旅资源的动态管理、旅游管理、活动管理、分析报告管理、资讯发布、游客诉求处理等。

基于“一中心二平台”的架构，遂宁智慧文旅平台还将开发多个具体的服务场景，为政府提供文旅辅助决策服务，为企业提供一站式服务，为游客提供更加便捷、舒适、个性化的旅游体验。

“我们将打造一部手机游遂宁模式。”市文化广电体育旅游局相关负责人介绍，平台将整合全市“吃住行游购娱”全要素文旅服务信息，重点实现一图游全域、AI数字人、商圈、遂宁乡游、行程助手、智慧推荐、全景漫游等功能，“游客可以通过手机APP或小程序随时随地获取所需服务，只需要一部手机，来遂旅游的游客就能变身为‘本地人’。”

从精准营销到智能导览，从数据分析到个性化服务，智慧文旅建设将推动遂宁旅游产业向更高质量、更高效率、更加可持续的方向发展。下一步，遂宁将加强技术研发和应用创新，不断提升智慧文旅平台的功能和性能；另一方面，将加强数据共享和协同合作，推动文旅产业与其他产业的融合发展。