“提个便民建议，目前南垭寺小区到广德中学没有直达公交线路，造成两处小区的学生乘坐公交须步行10～15分钟，对没有私人出行工具的家庭来说尤为困难。可否帮忙协调延伸公交线路，以保障学生安全便捷出行。”
最近，不少广德寺和二井沟小区居民通过政府服务热线提出的公交出行述求。市公交公司收悉反映问题后，赓即响应，多次现场勘察，组织相关人员对涉及线路进行专题讨论，初步计划优化调整23路，线路途径广德寺、公园口至南转盘，不仅解决了南垭寺小区到广德中学及遂宁一中西校区学生上下学出行问题，也填补了到保升公交线网空白，且缓解5路高峰时段压力，最大限度方便沿线市民的出行需求。
为更好地服务广大市民群众公交出行需求，2021年4月26日上午，公司组织相关人员赴两处小区及23路运营车厢，广泛听取群众对线路调整的意见建议，为乘客答疑解惑，并向乘客详细介绍了23路线路调整初步方案，乘客均表示对调整后的路线走向无异议。
市公交公司将继续以服务群众出行为重要工作，结合当前“学党史，我为群众办实事”学习教育活动的深入开展，把学习成果转化为推动工作的强大动力，坚持以问题为导向，综合社会各界意见，认真分析、采纳合理建议，对线路规划进行修改完善，尽快调整好公交路线让群众出行方便，全力提升群众幸福感。