为规范养老服务机构收费行为，维护老年人合法权益，促进养老服务业健康有序发展，我局近期集中组织开展了养老机构收费专项监督检查工作。一是聚焦重点环节，实施精准化、全覆盖检查。本次检查坚持以问题为导向，覆盖公办、公建民营及民办等各类养老机构。重点聚焦收费项目与标准。严查是否严格按政策规定设立收费项目，特别是床位费、护理费、伙食费等主要服务收费是否依法制定并执行；是否存在自立项目、分解项目、重复收费、强制服务并收费等违规行为；二是强化执法震慑，分类处置显性与隐形价格违法问题。针对检查发现的问题，坚持教育与处罚相结合、规范与发展相统一的原则，依法依规进行分类处置。对于明码标价不规范或合同条款不完善等问题，指导机构立即整改，并宣贯价格法律法规。对于涉嫌价格欺诈、不执行政府定价指导价、擅自设立收费项目、捆绑强制收费等明显违法行为，将进行立案调查，严格依照《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等予以处理，形成有效震慑；三是构建长效机制，推动行业收费透明化、规范化发展。坚持“检查一处、规范一片、提升一域”的目标，致力于构建收费监管长效机制。推动信息透明。鼓励并指导养老机构运用电子屏、二维码、明细账单等多种形式，实现费用查询便捷化、透明化。探索建立区域养老机构收费信息汇总与发布平台。强化协同共治。将检查情况通报民政等行业主管部门，实现监管信息共享与效能叠加，进一步畅通“12315”等投诉举报渠道，鼓励社会监督，形成监管合力。截至目前共出动执法人员347人次，检查养老机构45家次，约谈养老机构负责人14人，发现并整改问题4个。
