为进一步提升我市消费维权工作业务能力，提高消费纠纷解决的效率，更好地维护消费者的合法权益，12月13日，市市场监管局在蓬溪县举办2021年度全市消费维权工作能力提升培训班。各县（市、区）、市直各园区市场监管系统分管领导、业务骨干和蓬溪县局各业务股室、基层监管所，执法大队负责人及业务骨等90余人参加培训。
在培训开班式上，市市场监管局党组成员、总经济师李隆志作动员讲话，要求参训人员要提高认识，切实增强消费维权工作的责任感；要端正学风，切实把握消费维权工作的关键；要学以致用，切实推进消费维权工作上台阶。
在培训中，省市场监管局消保处三级调研员王渝莎解读了《全国12315平台ODR（四川）管理规则》，就如何进一步加强12315行政执法体系建设、规范市场监督管理投诉举报处理工作进行了讲解；省市场监管局消保处一级主任科员石倩怡解读了《关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施意见》，并现场解答了参训人员在消费维权工作中遇到疑点、难点问题；省消委投诉咨询部主任陈云德结合围绕消费维权法律与实务，结合典型案例，就《民法典》《消费者权益保护法》的亮点条款、消费纠纷调解实务等内容进行了讲授。通过培训，使参训人员进一步明确工作职责，增长业务知识，提升工作能力，达到履职懂法、调解依法、保护合法的目标。
