今年以来，市局积极落实“放管服”改革精神，优化税收营商环境，有利促进出口企业发展。目前，共办理出口退（免）税较上年同比上升9.69%。

       一是拓展学习渠道，升级管理服务硬本领。加强业务学习，把出口退税基础工作抓实抓牢。网络课堂“辅导学”，充分运用网络学习平台和视频课程，全员参与、全员纳入推进改革视频培训项目。业余课后“自主学”，坚持“趣为先导，行必后至”的理念，激励引导干部职工自主学习。

       二是树立风险意识，打造内外监管全闭环。将风险防控作为出口退税重点工作狠抓落实，“叠加闭环”规避出口退税风险。加强内控责任监督，严控内部风险点。强化岗位制约监督机制，规范实地核查程序，严格函调管理。同时，强化退税风险应对，提升税法遵从度。定期提取系统数据，提升风险预警分析能力，重点关注风险指标异常企业，进一步加强退税风险应对，有效防范骗取出口退税。

       三是优化税收服务，提升退税服务满意度。将退税服务作为出口退税特色工作做优做细。认真贯彻落实出口退（免）税政策，以出口退（免）税规范和出口企业分类管理办法为准则，加强退税计划管理，规范审核审批流程。精准疏通“堵点”，加快出口退税进度，压缩业务办理时间。重点拓展“网络”，突出非接触式退税服务优势，力推无纸化申报，一、二、三类企业无纸化申报率达100%。