遂宁税务注重发挥涉税专业服务机构在服务纳税人中“以点带线，以线促面”的积极作用，共同优化税收营商环境。

座谈沟通谋对策。组织全市3家税务师事务所集聚一堂，为落实减税降费政策，便利办税缴费集思广益、出谋划策。共同就增值税、所得税及小微企业普惠性减税政策等内容进行学习交流，并对如何落实减税降费政策、怎样提升办税缴费便利度的具体举措进行了认真探讨。畅通“税务机关—涉税中介服务机构—企业”三方沟通渠道，构建“收集问题—解决问题—反馈问题—提升工作”闭环。

学堂授课助宣讲。邀请涉税中介服务机构专业讲师走进纳税人学堂，走上减税降费辅导培训讲台，充分发挥其业务能力强、税收政策精的优势，协同税务部门分片区、分批次对全市近千户纳税人及百余名税务干部进行面对面授课辅导，实现减税降费政策和办税缴费便利精准“滴灌”，帮助纳税人学懂弄通税收政策，熟练掌握办税技能。

志愿服务促便捷。开展“减税降费青年志愿春风行”活动，遂宁市智点税务师事务所等涉税中介机构积极组织青年骨干参加志愿服务，通过“图文并茂”宣传解读减税降费新政策，“具体问题具体分析”解答纳税人疑难问题咨询，“一对一辅导”引导纳税人申报操作等方式，“零距离”“接地气”“平等式”开展志愿服务，有力提升纳税人的获得感和满意度。

专家值守解疑惑。探索建立12366专家坐席长效机制，以涉税中介服务机构专业人士、税务部门业务骨干为主体，组建了一支素质高、业务精、服务优的12366坐席专家团队在线答疑解惑。目前已从4个涉税专业服务机构中精心挑选了4名资深专业人士定期值守12366热线，从纳税人款和纳税人端共同提升了减税降费政策、税费办理实务等问题解答的专业性、准确性和及时性。

加强党建优环境。落实好党建指导员制度，发挥好党建指导员作用，充分发挥税务行业优势，在营造便利快捷的税收服务环境，服务经济高质量发展方面深化合作，开展政策培训、办税辅导、意见收集、政策分析等服务，为广大纳税人缴费人排忧解难，助办企业复工复产。2020年共合力组织六期纳税人学堂培训、13次参与财务报表填表优化、满意度测评及走访座谈等营商环境提升活动。