遂宁市残疾人群体呈现残疾种类多、分布分散、基数大等特点，残疾人办证、换证工作一直是一项挑战，也是必须办好的民生大事，残疾证不仅是残疾人的身份证明，更是社会给予他们关怀和支持的象征。为进一步保障残疾人群体的尊严和权益，切实将残疾证迅速发放到广大残疾人手中，遂宁市残联结合残疾人办证需求，采取上门办证、集中办证、统一受理等方式，分“类”制宜解决残疾人办证、换证难题，打通服务残疾人“最后一公里”。
上门办证暖人心，为民服务零距离
遂宁市残联针对残疾人办证、换证出行难的问题，充分统筹各级资源，采取基层摸排、上门鉴定、送证上门三步办证手段，让残疾人足不出户也能换证、办证，切实做到干部多跑路，群众少跑路。
上门评残
家住遂宁市船山区老池镇的夏载丰，是位85岁高龄的残疾老人，长期瘫痪在床，无法行走，更无法前往指定医院鉴定残疾，因此残疾证迟迟没有办理，老池镇残联专干在入户摸排中了解到夏载丰的特殊情况后，积极层层上报，船山区残联高度重视，立即联系遂宁市第三人民医院，组织评定医生和残联工作人员成立工作小组，前往夏载丰家中进行残疾鉴定，经仔细检查和评估，夏载丰老人被确定为肢体二级残疾，待残疾人证办理流程结束后，工作小组一行再次来到夏载丰老人家里，亲自将残疾人证送到他手中，同时耐心解读他可以享受的相关残疾人政策和服务。
面对工作小组一行的热情和服务，夏载丰和妻子眼含泪光地说道：“非常感谢残联这么关心我们，亲自来到我们家里给我们办理残疾证，这对我们来说是一个很大的帮助，也让我们感受到了社会的温暖。”
集中办证显真情，紧罗密布提质效
遂宁市残联依托四川省“量体裁衣式”残疾人服务平台等残疾人大数据平台，清楚、清晰掌握全市残疾人基本情况，结合本地残疾人办证、换证需求，联合各区县残联、卫健委等部门，定期将办证窗口“下沉”，集中力量为残疾人提供残疾证办理、更换服务。
集中办证
家住遂宁经开区九莲社区的李春艳患有听力障碍，今年刚满40岁的她常年务工，一直没有时间办理残疾证，在重阳节之际，听朋友说社区在统计残疾人办证情况，能协助残疾人办证，抱着试一试的态度，李春艳来到了九莲社区，九莲社区的工作人员热情的接待了她，并联系经开区残联安排有残疾人评定资质的医务人员上门为李春艳进行残疾等级评定，经评定李春艳患有听力三级残疾，随后在工作人员的协助下，帮助李春艳就近到船山区政务服务窗口办理了残疾证。
拿到残疾人证的李春艳高兴的对帮助他的工作人员说道：“我工作很忙，一直没有时间、也不清楚残疾证办理流程，感觉办证会很困难，幸亏有你们的热情帮助，帮助我就近办理了残疾证，帮我节约了不少时间，真是太感谢了”。
异地受理有温度，解决办证大难题
依托全国残联信息化服务平台，遂宁市已与全国各市州残疾人办证信息互通，通过委托办理的方式，实现除港、澳、台地区的全国残疾人证异地办理。
异地办证窗口
户籍地遂宁市蓬溪县蓬南镇安家村的张桃，今年59岁，常年在重庆市大渡口区务工，因工伤导致右侧拇指全失，被重庆市大渡口区人民医院认定为肢体四级残疾，今年7月因家里有事回到老家，残疾证10年有效期在月底即将到期，听亲戚说，残疾人证可以异地办理、更换。随后张桃电话咨询了蓬溪县残联，蓬溪县残联工作人员耐心为张桃解释了办证流程和所需的办证资料，很快张桃就到蓬溪县政府服务大厅更换了新的残疾人证。
拿到新证的张桃笑得合不拢嘴，开心的对换证的工作人员说道：“你们的政策太实在了，真真正正在为老百姓着想，解决了我异地换证难题”。
据遂宁市残联维权科负责人介绍：“今年以来，遂宁市新办残疾人证4115人次，到期换证2639人次。下一步市残疾人将持续开展残疾人证上门评定、跨省通办等工作，优化办证流程，切实解决群众办换证难题，提升残疾人生活幸福指数”。